Спустя почти полгода после объявления о своих намерениях Ladbrokes Poker наконец перешел из сети iPoker в сеть partypoker. В понедельник, 11 мая, игрокам сообщили, что этот переход скоро произойдет, и случился он непосредственно во вторник.
В то время как игровые средства были переведены на новую платформу, к сожалению, очки лояльности, заработанные в сети iPoker, учтены не были. Это естественно разозлило некоторых клиентов.
Перед тем, как в декабре совершить переход к сети partypoker, партнерский сайт Labrokes, Coral Poker, в электронном письме прямо заявил игрокам, что их игровые очки и бонусы будут сброшены. У нас нет доступа к сообщениям, отправленным Ladbrokes своим клиентам, но, учитывая, что он связан с Coral (оба фактически принадлежат материнской компании Патипокер, GVC Holdings) и объявил о своем переходе вскоре после того, как Coral это сделал, весьма вероятно, что они разослали аналогичное сообщение для игроков.
Помимо расстроенных клиентов, которые не увидели перевод очков лояльности в новую систему, Coral также разочаровал игроков в прошлом году, объявив о своем переходе с iPoker на partypoker слишком поздно. У большинства людей не было достаточно времени, чтобы попытаться отыграть бонусы или использовать накопленные очки.
Прислушались ли они к жалобам или просто нуждались в дополнительном времени, но Coral Poker в итоге задержали свой переход на несколько недель.
Как в случае с Coral, так и в Ladbrokes было, вероятно, много клиентов, которые понятия не имели, что происходит, и не были рады потерять свои очки и бонусы.
Однако их должно радовать то, что они теперь находятся в покерной сети, которая намного больше, чем прежняя. По данным PokerScout, iPoker занимает десятое место в мире, и в среднем за семь дней здесь играет 950 игроков в кеш-играх. partypoker занимает пятое место с 2200 игроками в кэш-игры.
Ladbrokes, один из старейших брендов в британской азартной игре, в последние годы предпринял несколько важных шагов в свое время. В ноябре 2016 года они объединились с конкурентом Gala Coral Group и стали крупнейшим букмекером в Великобритании. Компания сменила название на Ladbrokes Coral Group.
Всего через год GVC Holdings согласилась купить Ladbrokes Coral на сумму до 4 миллиардов фунтов стерлингов.
Теперь, когда Ladbrokes входит в сеть partypoker, все основные покерные бренды GVC – Ladbrokes, partypoker, Coral и bwin – объединены под одним брендом.
Даже если некоторым игрокам может не понравиться это решение, время выбрано правильно. Поскольку люди по всему миру находятся в изоляции из-за пандемии коронавируса, трафик онлайн-покера взлетел до небес. Крупные живые покерные турниры переместились в онлайн, и онлайн покер-румы в короткие сроки создали массовые турнирные серии, чтобы заполнить пробелы, оставшиеся после закрытия казино.
Увеличение трафика не останется на таком же уровне в долгосрочной перспективе, так как люди в конечном итоге начнут возвращаться в офисы, школу и просто перестанут оставаться дома 24/7. Также вполне возможно, что игроки в онлайн-покер не захотят тратить средства на азартные игры, если их доход пострадает из-за пандемии.