partypoker — безопасное место для игры в онлайн-покер

Цель этой статьи — проинформировать вас, энтузиаста покера, о команде рума по обеспечению безопасности во время игры, работающей для игроков partypoker, а также о любых изменениях в руме, относящихся к этой теме.

Управляющий команды partypoker рассказал, как рум борется с мошенниками.

История вопроса и важные цифры за последние 12 месяцев

Я открыл для себя покер в 2004 году, когда проходил обязательную военную службу в Финляндии. Эпизоды с главных событий WSOP и других покерных турниров стали для меня доступными. Игра привлекла меня сразу. Математика, статистика и карточные игры всегда интересовали меня. Как и многие другие, я изначально играл для развлечения, прежде чем осознал все возможности покера. Через 15 лет и 7 миллионов раздач в покере, теперь я управляю чрезвычайно эффективной командой на partypoker, в которую входят бывшие профессиональные игроки в покер, эксперты GTO, специалисты по обработке данных и программисты при поддержке команды маркетинга/менеджмента, которая хочет сделать partypoker самым безопасным покерным румом.

Хотя у partypoker всегда была команда, занимающаяся борьбой с мошенничеством, мы поняли, что нам нужно конкретнее заниматься вопросами, связанными с честностью игры в покер. Автоматизированные боты и другие инструменты помощи в реальном времени становились все более продвинутыми, и мы двигались недостаточно быстро. Около 18 месяцев назад мы начали решать эту проблемы. Мы расширили команду, наняв нужных экспертов, которые будут отвечать за обновление и разработку инструментов и процессов, необходимых для доведения средств контроля за мошенничеством в покере до уровней, необходимых для борьбы со всеми формами неэтичного поведения.

12 месяцев назад мы хотели стать более прозрачными, делясь информацией о количестве аккаунтов ботов, которые мы закрываем, процессах, которыми мы руководствуемся при расследовании аккаунтов, и предоставляя более подробные отзывы, когда игроки сообщают о подозрительной активности. Теперь мы сообщаем о количестве закрытых ботов за 12 полных месяцев. В течение этих 12 месяцев мы закрыли 768 счетов ботов и конфисковали, а затем перераспределяются обратно по игрокам почти USD $1400000 из этих закрытых счетов.

Что еще изменилось в прошлом году?

partypoker «отключил» загружаемую историю рук около 6 месяцев назад. На практике это означало, что истории рук больше не записывались на жесткие диски игроков. В то же время мы попросили всех поменять свои псевдонимы, чтобы никто не имел никаких данных о своих оппонентах, за исключением наших спонсируемых профессионалов, которые сохранили свои псевдонимы. Изменения были сделаны для того, чтобы выровнять игровое поле, заставляя игроков принимать решения, основываясь на истории, которую они имеют с оппонентом, вместо собранных и предварительно проанализированных данных, которые ни один человек не мог бы вычислить во время игры.

Понятно, что некоторые игроки не были довольны решением об отключении истории рук. Изменения означали, что игроки не могли:

1. Использовать сторонние инструменты для отслеживания своих результатов;
2. Использовать сторонние инструменты для получения информации о своих оппонентах (с помощью HUD);
3. Анализировать, обнаруживать и сообщать о ком-либо, кого они считают подозрительным, на основе статистики игрового процесса в покере.

Как человек, который одновременно пользовался всеми тремя функциями, у меня были сомнения относительно этих изменений. Использование HUD со сложной статистикой для обыгрывания моих оппонентов было моим подходом к игре. Любой игрок, который использовал статистику как часть своей стратегии, быстро узнавала об их актуальности и ценности.

Однако по состоянию на ноябрь 2019 года мы немного изменили наш подход, чтобы позволить игрокам снова загружать истории рук через наш собственный инструмент для обучения игре в покер MyGame. История раздач анонимна, чтобы игроки могли получать данные только о своей игре, а не об оппонентах. Мы не будем предоставлять статистику противников, против которых играл игрок. Игроки должны полагаться на свою память и заметки о любом из своих противников, при этом запрещен статистический анализ данных об игровом процессе противников. Что касается последнего пункта (3), я верю, что содержание этого сообщения в блоге снимает некоторые из этих проблем.

Присутствие в прямом эфире — Caribbean Poker Party & MILLIONS UK

Команда по мошенничеству в покере присутствовала во время Caribbean Poker Party 2019 года в Баха-Мар, Нассау, Багамские Острова. CPP одна из многих остановок во время тура partypoker LIVE MILLIONS.

В CPP мы имели удовольствие встретиться с несколькими нашими игроками, в том числе с некоторыми из наших постоянных клиентов, которые играют во все типы игр. К нашей радости, большинство игроков, которых мы встретили, были довольны работой, которую в настоящее время выполняет служба безопасности на partypoker. Понятно, что были и игроки, у которых были проблемы.

Как команда, мы обнаружили, что посещение этого мероприятия очень полезно для нас. Одна из самых сложных вещей в управлении покерной командой по борьбе с мошенничеством – это общественное восприятие и возможность встретиться с нашими игроками лицом к лицу и попытаться устранить любые проблемы, которые могут возникнуть у них, не только для самих игроков, но и для нас как команды. Возможность лично объяснить игрокам, что у нас обоих есть одна и та же конечная цель — создать честную и безопасную среду для всех, чтобы играть в онлайн-покер — действительно подарила нам способ донести свою точку зрения, и это то, на что мы надеемся на регулярной основе.

В январе во время MILLIONS UK в Ноттингеме любой, кто примет участие в мероприятии, может встретиться с нашей командой и обсудить любые темы, которые могут вас заинтересовать. Мы рады встретиться с кем угодно: игроками с низкими ставками или игроками с высокими ставками, конфиденциально или со всеми вместе за столом, чтобы говорить на любые темы, которые вы хотите обсудить. Если это вас интересует, просто попросите члена команды Live направить вас в направлении нашей команды.

Команда

Я уже поделился небольшой историей о себе. Я не одинок, так как у меня есть ряд экспертов, поддерживающих меня в повседневных задачах. Поскольку онлайн-покер работает круглосуточно, мы также работаем круглосуточно в четырех разных уголках по всему миру, чтобы поддерживать чистоту игры.

Например, человек, управляющий процессами и инструментами для обнаружения SNG-ботов и обнаружения сговора, заявил мне, что он сыграл больше 6-max SNG в режиме турбо, чем кто-либо еще в мире (хотя я не проверял его заявления!). Результаты, основанные на его работе, были великолепны, и уже большинство случаев сговора обнаруживаются инструментами, которые он создал.

Я буду представлять больше членов команды в будущих статьях.

Сотрудничество между покерными операторами по вопросам мошенничества в покере и чистоте игры

Ранее я упоминал, что все мы на partypoker хотим сделать сеть самым безопасным покерным румом в мире. В то время как маркетинговые команды усердно работают над тем, чтобы заставить клиентов играть на partypoker, я бы хотел, чтобы команда по борьбе с мошенничеством и честностью игры всех операторов сотрудничали в борьбе с мошенниками в мире онлайн-покера.

Я не вижу угрозы в покерных командах, работающих на других операторов, и не вижу в них конкуренции.

Хотя мы не можем игнорировать это, но если мы отложим на минуту законность, я не вижу никаких минусов в том, чтобы операторы могли обмениваться информацией, блокируя мошенников повсеместно, как только их обнаружат в одном из покерных румов. Реальность такова, что в то время как идея может звучать хорошо в теории, на практике ее будет очень трудно достичь из-за всех законов о конфиденциальности и защите данных, которые действуют сегодня. Не поймите меня неправильно, я не говорю, что эти законы плохие. Они определенно существуют по какой-то важной причине. Но для этой конкретной проблемы они могут быть более гибкими.